Medewerker burgerzaken

Het team
Het team frontoffice is verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant, zowel digitaal, telefonisch, aan de balie en alles op het gebied van burgerzaken. 
 
Wat verwachten wij van jou?
Jij zorgt ervoor dat onze dienstverlening omtrent burgerzaken soepel verloopt, je communiceert helder en doelgericht met inwoners en collega’s en streeft naar topkwaliteit. Je gaat onder andere aan de slag met:

• Je neemt de aanvragen van rijbewijzen van burgers aan en handelt deze af;
• Je neemt de aanvragen voor reisdocumenten van burgers in behandeling;
• Je verzorgt de aanvragen voor verklaring omtrent gedrag;
• Je verzorgt de aanvragen voor uittreksels uit de Basis Registratie Personen;
• Je neemt de verhuizingen aan en verwerkt deze in lburgerzaken;
• Je stelt de akte op voor geboorte, overlijden en melding huwelijksaangifte.

Wie zoeken wij?
We zijn op zoeken naar iemand met een mbo werk- en denkniveau. Je bent in het bezit van het basisdiploma burgerzaken of bent bereid het diploma te behalen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je krijgt als medewerker burgerzaken energie van dienstverlening en klantcontact. Verder beschik je over een goede beheersing van de Engelse taal. Tot slot beschik je ook over onze vijf kerncompetenties, samenwerken, verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en flexibiliteit.
 
Wat bieden wij?
Dit krijg je erbij als je deze baan krijgt:   

• Een goed salaris. De functie is ingedeeld in schaal 7, generieke functiebeschrijving Medewerker Dienstverlening C, van de salaristabel uit de Cao Gemeenten. Dit betekent een salaris van maximaal € 3.831,-- (peildatum 1 oktober 2024) bruto per maand bij een fulltime dienstverband.   
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals dienstreisvergoeding, uitgebreide studiefaciliteiten (waaronder ons eigen digitale platform BijSpiekerPunt|) en gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof.  
• Individueel Keuze Budget van 17,05% (onder andere opgebouwd uit vakantiegeld en eindejaarsuitkering). Dit extra salariscomponent kun je naar eigen wens en flexibel inzetten. 
• De mogelijkheid tot een Discover-potentieel analyse. Hiermee krijg je een persoonlijk profiel (gedrag, drijfveren en talenten) en vergroot je het inzicht in je kwaliteiten, vaardigheden en ontwikkelmogelijkheden.
• Nog veel meer. Denk aan een goed en helder inwerkprogramma, lekker eten in de kantine, een fijne werkomgeving (zowel het gemeentehuis als Gieten zijn prachtig!), faciliteiten om je kwaliteiten en kennis verder te ontwikkelen en hele leuke collega’s (al zeggen we het zelf).  
• De vacature is voor 28-36 uur per week. Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de periode van een jaar, mogelijkheid voor een vaste aanstelling bij goed functioneren.   

Werken bij de gemeente Aa en Hunze  
De gemeente Aa en Hunze is een van de grootste plattelandsgemeenten in Nederland met zo’n 25.000 inwoners, 35 dorpen en kernen en een oppervlakte van ruim 270 km2. En dat alles strekt zich uit over het zand van de Hondsrug en het veen van de Veenkoloniën. Werk je bij de gemeente Aa en Hunze, dan voer je samen met ruim 350 collega’s, werk uit dat ertoe doet. Onze missie is om Aa en Hunze mooi te houden én elke dag een beetje mooier te maken. We werken samen met onze inwoners aan tal van maatschappelijke vraagstukken. We staan daarbij open voor initiatieven, luisteren en bewegen mee, verbinden en ondersteunen. Dat doen we door steeds vaker naar ‘buiten’ te gaan en contacten te onderhouden met inwoners, organisaties en verenigingen. Zo kunnen we goed inspelen op wat er leeft bij inwoners. In verbinding zijn staat bij ons centraal.    
 
Informatie
Voor meer informatie over de werkzaamheden kun je terecht bij Erik Martena via 06 35 31 31 17 of emartena@aaenhunze.nl, of bij Britt Pesman, junior HR-adviseur via 06 13 91 44 85 of bpesman@aaenhunze.nl. 
 
Solliciteren?
Je kunt solliciteren door een brief met je motivatie en cv uiterlijk 6 januari 2025 te uploaden via Vooruit in Drenthe.

Deze vacature wordt tegelijkertijd in- en extern uitgezet, waarbij interne kandidaten voorrang hebben bij de selectie. Dit zijn medewerkers in dienst van de gemeenten Aa en Hunze, Assen en Tynaarlo (Samenwerking Drentsche Aa). Zijn er geen geschikte kandidaten in deze (eerste) categorie, dan komen kandidaten uit Vooruit in Drenthe in beeld.